Identificar corretamente o paciente
O que é?
A identificação correta do paciente é um dos primeiros cuidados para uma assistência segura. Essa ação é o ponto de partida para a correta execução das diversas etapas de segurança em nossa instituição.
O processo de identificação do paciente deve ser capaz de identificar corretamente o indivíduo como sendo a pessoa para a qual se destina o serviço (medicamentos, sangue ou hemoderivados, exames, cirurgias e tratamentos).
Nosso processo de identificação do paciente inclui dois identificadores institucionais utilizados para identificação do paciente antes de cada ação assistencial:
Nomecompleto
Data de nascimento; afim de garantir que o cuidado seja realizado no indivíduo certo.
A identificação acontece no momento da admissão (internação e Pronto-Atendimento), por meio de pulseira de identificação na cor branca.
O que medimos?
Para verificar o cumprimento desta meta medimos o Nº de falhas na identificação do paciente.
O que fazer para melhorar esse processo?
Para garantir a segurança do cuidado, é importante:
1. Manter a pulseira de identificação no paciente até a alta.
2. Verificar se as informações estão corretas e legíveis.
3. Certificar-se de que a equipe assistencial faça a conferência de sua identificação antes de qualquer procedimento.
4. Envolver o paciente e familiares no processo do cuidar, podendo assim evitar falhas na assistência, esclarecendo todas as suas dúvidas.
Importante: o número do quarto e do leito não podem ser utilizados para identificar o paciente. Servem apenas como localizadores.